מדיניות פרטיות ועוגיות באתר EZget
1. כללי
ב־EZget אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר.
מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, למה אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ואילו זכויות עומדות לך ביחס למידע זה.
2. מי מפעיל את האתר?
האתר מופעל על ידי איזי גט סוכנות לביטוח פנסיוני בע"מ, ח.פ. 516928066.
3. איזה מידע אנחנו עשויים לאסוף?
אנו עשויים לאסוף מידע מהסוגים הבאים:
- פרטים שנמסרים בטפסים, כגון שם, טלפון, דוא"ל, כתובת ופרטי פנייה.
- מידע שנמסר במסגרת בקשה להצעה, יצירת קשר, בדיקת זכאות או קבלת שירות.
- מידע טכני ותפעולי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור הפנייה והעדפות שימוש.
- מידע שנאסף באמצעות עוגיות, כלי מדידה, מערכות פרסום, אנליטיקה או הטמעות של צדדים שלישיים.
4. למה אנו משתמשים במידע?
אנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הבאים:
- מתן מענה לפניות ויצירת קשר עם המשתמש.
- תיאום פגישה, בדיקת זכאות, הכנת הצעה או התאמת שירות.
- שיפור חוויית השימוש באתר ושיפור השירות.
- ניתוח, מדידה, בקרה, אבטחת מידע ותפעול שוטף של האתר.
- שליחת מידע שיווקי, עדכונים או הצעות, בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת.
- עמידה בדרישות חוק, רגולציה ואכיפה.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים, לפי הצורך ובהתאם לדין, לרבות:
- חברות ביטוח, גופים מוסדיים, בתי השקעות, סוכנויות ביטוח, סוכנים או ספקי שירות רלוונטיים.
- ספקי מערכות טכנולוגיות, CRM, אחסון, אנליטיקה, דיוור, חתימה דיגיטלית, מדידה ופרסום.
- רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, כאשר קיימת חובה חוקית, רגולטורית או שיפוטית.
- גורמים הקשורים לשינוי מבנה תאגידי, מיזוג, רכישה או העברת פעילות.
העברת מידע תיעשה רק לצורך מותר, רלוונטי וסביר.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, מדידת שימוש, שיפור ביצועים ופרסום מותאם.
בין סוגי העוגיות שעשויות לפעול באתר:
- עוגיות חיוניות — נדרשות לתפעול בסיסי, אבטחת מידע ושמירת העדפות.
- עוגיות אנליטיקה — לצורך מדידת שימוש ושיפור חוויית האתר.
- עוגיות שיווק — לצורך מדידת המרות, רימרקטינג והתאמת פרסום.
- תוכן חיצוני מוטמע — שירותים, כלים או iframes של צדדים שלישיים שעשויים להפעיל טכנולוגיות מעקב מטעמם.
ניתן לאשר, לדחות או להתאים את השימוש בעוגיות שאינן חיוניות באמצעות באנר ההסכמה ובאמצעות הקישור "העדפות עוגיות" בתחתית האתר. בנוסף, ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
7. שירותים חיצוניים שעשויים לפעול באתר
האתר עושה שימוש בכלים של צדדים שלישיים, לרבות:
- Google Analytics 4 (ספק: Google Ireland Limited) — מדידת שימוש וניתוח תנועה באתר.
- Google Ads (ספק: Google Ireland Limited) — מדידת המרות ורימרקטינג בקמפיינים.
- Meta Pixel (ספק: Meta Platforms Ireland Limited) — מדידת פרסום ברשתות Facebook ו־Instagram.
- Google Fonts — טעינת פונטים לעיצוב האתר.
- Trusty (trusty.co.il) — כלי השוואת ביטוחי נסיעות, מופעל בעמודי ביטוח נסיעות בלבד.
8. זכויות המשתמש ביחס למידע אישי
בכפוף להוראות הדין, עשויות לעמוד למשתמש הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע אישי שנשמר עליו.
- זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
- זכות להתנגד לשיווק ישיר, במקרים הרלוונטיים.
- זכות לעדכן או למשוך הסכמות, ככל שהדבר חל.
- זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות, לפי הוראות הדין.
9. פניות בנושא פרטיות
לפניות בנושא פרטיות, מידע אישי ומימוש זכויות ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בחברה:
- שם: אלי ברי
- דוא"ל: eli@travel.ezget.co.il
- טלפון: 054-915-4533
החברה תשיב לפניות בנושא פרטיות תוך 30 ימים לפי הוראות החוק.
10. אבטחת מידע
החברה פועלת לנקוט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים הכרוכים בעיבודו.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, תקלה, שיבוש, חשיפה או אירוע סייבר.
11. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובהתאם לצורך.
התאריך הקובע הוא תאריך העדכון המופיע בראש המסמך.
12. יצירת קשר
לשאלות כלליות, הבהרות או פניות שאינן בנושא פרטיות או נגישות:
- דוא"ל: info@travel.ezget.co.il
- טלפון: 03-30-30-266
- עמוד צור קשר באתר